为了提高电梯的载客安全，增强员工对电梯的安全观念，达到员工能够灵活解决电梯困人的目的，针对电梯困人的解救方法，结合小区电梯的实际情况，中央公园于11月15日下午组织开展了电梯困人救援模拟演练。
　　下午15：:30监控中心过监控发现5栋电梯困人，之后立即通过对讲机通知秩序部当班人员被困人员所在的位置并电话通知了维修部、客服部及电梯公司。收到消息后，秩序部、维修部人员迅速赶到现场，随后客服部人员也拿医药箱赶到了事故点，期间监控中心一直关注着被困人员的动态并告知救援小组。赶到现场后救援组立即分为三小组，安抚小组安慰困人员，让他保持冷静，耐心等待救援，不要采取无谓的逃生行动，以免使故障扩大发生危险，期间要与乘客保持联系，及时了解被困人员的情绪及状况；期间救援小组根据电梯问题及被困情况展开救援工作；医疗小组则时刻做好被困人员救出后的抢救工作。在大家的极力配合下，乘客被成功救出。随后，维修部与电梯公司人员一起至机房对电梯进行全面检查，确认能运行后方可投入使用。
　　通过这次电梯困人模拟演练，进一步提升了大家对突发事件应急救援的反映能力，增强了遇到电梯困人事件的紧急处理方法，为广大居民营造更为安全的出行环境，提供良好的居住环境。