亲爱的业主朋友：

您好！2020这个春节注定难忘，一场突如其来的疫情席卷了全国，因为心有牵挂，我们留下来坚守过年，为将病毒隔离在美丽的家园之外，我们全面部署，多方联动，实施多项防控措施，竭力护您安康。只有您安心了，我们才放心！

这场战役的确艰难，每天光是采购口罩、酒精、消毒水等防控物资，都耗费了我们极大精力。

 

△全面部署，全员联动，每天排队采购防疫物资

 可正是因为有您的理解、配合、关心与大力支持，我们才有着守护好家园的决心和共同打赢防“疫”战必胜的信心。

△来自业主们的肯定

在此，我们向所有关心帮助我们的业主朋友，真诚的向您们道一声“谢谢！”

您们的支持和鼓励，将是我们不断改进提升、努力做得更好的动力。

自新冠病毒疫情爆发以来，我们每天都会在小区公共区域进行消杀，不放过一个死角，在门把手、电梯按键等接触频繁部位一天会进行持续的消毒，谢谢您每天忍耐着消毒液带来的刺鼻气味！

疫情期间，也许我们实在有些叨扰，朋友圈、业主群、甚至小区广播一遍遍的坚持宣传疫情防范，谢谢您的耐心倾听和不厌烦！

 

近期我们加强了门岗出入管理，实行了严格封闭管控，会询问您的出行信息，还会拦下您的车辆测量体温，其实您一直非常健康，却也没有嫌我们麻烦，每次都十分的配合，谢谢您的包容！

 

为加强外来人员进出管控，我们决定不让快递、外卖进入小区，还关闭了部分无人值守的出入口，让您出行还要绕行不少路，而您却说在家待久了，这样正好可以活动活动，谢谢您的体谅！

    我们协助社区、公安、疾控等相关部门上门排查、登记近期疫源地来往人员，因您从疫源地回来，或跟疫源地人群有过接触，我们向社区等相关部门汇报反馈后，遵照指示让您在家中自我隔离14天不要外出，并告知会重点关注您，而您没有斥责我们，谢谢您的理解！

 

特殊时期，对于在家自我隔离的业主朋友家人，我们极力做到雪中送炭，都会帮忙买菜和购买生活必需品、定期上门测量体温，而对于您的咨询或一般诉求，更多采取了线上或电话回复，您并没有因此责怪，反而非常配合，感谢您的宽容！

△管家上门为隔离业主送菜、量体温

今年的春节和元宵，我们停止了原已精心准备好的社区文化活动。基于此时此刻的形势，唯有战胜疫情，您和家人健康平安，小区才会喜庆祥和。我们目前最重要的工作，就是全情投入防“疫”战，谢谢您的默默认可！

在我们一心抗毒的这些日子里，听到了不少“辛苦了！”“谢谢！”，还有让我们务必也照顾好自己的嘱咐话，每一个来自您的关心问候，都是对我们莫大的鼓舞和激励。

如果说医院是与病毒直接抗战的第一线，那社区就是防控病毒扩散的第一线。我们也有家，我们也是父亲、儿子、女儿、妻子、妈妈，面对无处不潜伏的病毒，我们也害怕，但是我们不能退缩，舍小家、顾大家，因为这是这个行业赋予我们的使命。

这场没有硝烟的战争，除了需要在医院里救治患者的医生，更需要在社区筑起一道道病毒隔离墙的家园防疫卫士。

没有禁锢的城，只有离不开的爱！您是业主，也是我们的家人，守护您的安康，是我们的责任。岁月静好时如此，疫情肆虐时更如此。您给予我们的信心，是最长效的疫苗，只有我们一起齐心协力，方能共克时艰！

最后，我们再次温馨提示您，疫情形势依然严峻，防控不可掉以轻心，勤洗手，少出门，戴口罩，多消毒，照顾好您自己和家人！

荣和爱业主，业主爱荣和。抗疫前行，我们还会一直在一起……

此致

安康！

广西荣和物业服务有限责任公司

二〇二〇年二月二日